Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Tivoora.store gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Tivoora.store.

Tivoora.store ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios que se ponen a disposición del usuario, siempre que este acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones, incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y personas que aporten contenido.

Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio.

Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda también estarán sujetas a estos Términos del servicio.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web.

Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado de la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con el consentimiento correspondiente para permitir que las personas menores de edad bajo su responsabilidad utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes aplicables de su jurisdicción, incluyendo las leyes relacionadas con derechos de autor.

No podrá transmitir gusanos, virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos podrá dar como resultado la terminación inmediata del acceso a nuestros Servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que determinada información proporcionada a través del Servicio puede transmitirse sin cifrar y puede implicar transmisiones a través de diferentes redes, así como cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de pago se procesa mediante proveedores de pago y plataformas que aplican medidas de seguridad apropiadas.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.

El material presentado en este sitio se proporciona con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información apropiadas.

Al confiar en cualquier material de este sitio, usted lo hace bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener información histórica. La información histórica no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar toda la información publicada.

Es responsabilidad del usuario revisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio, o cualquier parte de este, sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y características de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor o dispositivo del usuario sea completamente precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando sea necesario.

También podemos limitar las cantidades de productos o servicios disponibles para la compra.

Las descripciones, características y precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos a través del sitio cumpla exactamente con las expectativas de cada usuario.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda.

Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito, dirección de facturación o dirección de envío.

En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificar al usuario mediante el correo electrónico, número de teléfono u otros datos proporcionados al momento de realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información completa y precisa de la compra y de su cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

También acepta mantener actualizada la información de su cuenta, incluyendo su dirección de correo electrónico y demás datos necesarios para completar las transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos directamente.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo.

No tendremos responsabilidad derivada del uso que haga de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de estas herramientas será bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos establecidos por los proveedores externos correspondientes.

En el futuro, podemos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web. Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web que no están afiliadas con nosotros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, exactitud, funcionamiento o prácticas de sitios web de terceros.

No asumimos responsabilidad por los recursos, productos, servicios o materiales proporcionados por terceros.

Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a dichos terceros.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS

Si usted envía comentarios, ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea mediante el sitio web, correo electrónico u otros medios, acepta que podemos utilizar, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar dichos comentarios en cualquier medio, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

No estamos obligados a mantener los comentarios de manera confidencial, pagar compensación por ellos ni responder a ellos.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos del servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.

También acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno ni software dañino.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañar sobre el origen de los comentarios.

Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que ocasionalmente contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario.

No asumimos la obligación de actualizar, modificar o aclarar toda la información disponible en el Servicio, salvo cuando la legislación aplicable lo exija.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:

  • Para cualquier propósito ilegal.

  • Para solicitar a otras personas que participen en actos ilegales.

  • Para infringir leyes, reglamentos, normas u ordenanzas aplicables.

  • Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros.

  • Para acosar, abusar, insultar, amenazar, difamar, intimidar o discriminar a otras personas.

  • Para enviar información falsa o engañosa.

  • Para cargar o transmitir virus u otros códigos dañinos.

  • Para recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización.

  • Para realizar spam, phishing u otras actividades fraudulentas.

  • Para cualquier propósito obsceno o ilegal.

  • Para interferir o intentar eludir las funciones de seguridad del Servicio o de otros sitios web.

Nos reservamos el derecho de terminar o restringir el acceso al Servicio cuando se produzca una infracción de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o completamente libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre exactos o confiables.

Podemos suspender, modificar o cancelar el Servicio en cualquier momento cuando sea necesario.

Usted acepta que utiliza nuestro Servicio bajo su propia responsabilidad.

El Servicio y los productos y servicios ofrecidos a través del mismo se proporcionan según disponibilidad y en la medida permitida por la legislación aplicable.

En ningún caso Tivoora.store, sus responsables, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o proveedores de servicios serán responsables por pérdidas o daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos a través del mismo, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

Esta limitación no pretende excluir ninguna responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Tivoora.store, así como a sus responsables, empleados, agentes, contratistas, proveedores y colaboradores, frente a reclamaciones, demandas o gastos razonables que puedan surgir como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos, de las políticas incorporadas a ellos o de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable y se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

CONTACTO

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos del servicio, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: ventiladorfrio779@gmail.com

Dirección: Calle 44B Carrera 10E 47, Atlántico, 080011, Colombia