Política de privacidad de Tivoora.store

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://tivoora.store/ (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y permitir determinadas funciones del Sitio. Algunas de las cookies utilizadas pueden incluir:

• _session_id: token único utilizado para mantener la sesión y almacenar información relacionada con ella.

• _shopify_visit: utilizada para registrar información estadística sobre las visitas al Sitio.

• _shopify_uniq: utilizada para contar el número de visitas a la tienda por un mismo cliente.

• cart: almacena información sobre el contenido del carrito de compras.

• _secure_session_id: utilizada para mantener una sesión segura.

• storefront_digest: utilizada para determinar el acceso de los visitantes cuando la tienda está protegida mediante contraseña.

También podemos utilizar archivos de registro, que registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y horario.

Asimismo, podemos utilizar tecnologías como píxeles, etiquetas o balizas web para recopilar información sobre la forma en que los visitantes navegan e interactúan con el Sitio.

Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento de pagos, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos con usted.

• Gestionar y brindar atención relacionada con sus pedidos.

• Detectar posibles fraudes o riesgos.

• Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios cuando haya dado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, en particular mediante el análisis de la dirección IP y otros datos técnicos.

También utilizamos esta información para mejorar y optimizar nuestro Sitio, por ejemplo, mediante la generación de informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su Información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.

Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal consultando su Política de privacidad:

https://www.shopify.com/legal/privacy

También podemos utilizar Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza la información en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

También podemos compartir su Información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Podemos utilizar su Información personal para mostrarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing que consideremos relevantes para usted.

La publicidad personalizada puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en su actividad de navegación.

Puede administrar las preferencias de publicidad y cookies mediante las opciones disponibles en su navegador y en las plataformas publicitarias correspondientes.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

SUS DERECHOS

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, usted puede tener determinados derechos sobre su Información personal, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta Política.

Responderemos a las solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, prestar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver posibles conflictos.

Si desea solicitar la eliminación de su información personal, puede comunicarse con nosotros mediante los datos de contacto indicados a continuación.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otros motivos operativos.

Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor a partir de su publicación.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: ventiladorfrio779@gmail.com

Dirección: Calle 44B Carrera 10E 47, Atlántico, 080011, Colombia